最近要看房子的人很多，是個創造業績的好機會。但不乏也遇到些觀光客，以及一些很不尊重業者的人。
品揚：「喂，您好」
顧客：「是林品揚嗎？」
品揚：「是」
顧客：「你那個XX社區還有嗎？」
品揚：「有的，它還在」
顧客：「那我要看」
品揚：「先生您好，請問您何時要看呢」
顧客：「現在」
品揚：「痾...不好意思，可能得等到四點後才可以哦」
顧客以著非常不以為然地語氣說：「為什麼？」
品揚：「因為我現在正在帶看其他客戶」
接著...
顧客二話不說就直接把電話掛斷了
他掛斷了！就這麼直接把電話掛斷了！！
--
我曾經也是消費者，當下要找房子時，也真的拚了命地就想要看到房子(因為我難得空下時間找房子，當然就是要看到房子啊)。所以有時候打給業者，業者要是無法在我想要賞屋的時間提供帶看，我也真的就會去找其他有物件的業者。
但你連坑都不吭聲地直接掛電話，這樣給人的感覺真的很不好。如果你義正嚴詞地說：「你們是房仲，房仲本來就該blablabla」，那我只能跟你說很抱歉，我們認知有落差，你可能得去找其他房仲。
我樂意於提供顧客一切我所能提供的，甚至有跟我接觸過的顧客都曾我聽過：「有沒有跟我買房子，或透過我成交，對我來說都不是最重要。至少我曾在顧客需要我的時候，我提供了他所需要的，進而縮短了他達到目的的時間，那我就覺得值得了」。
但要是你擺著一副出錢是老大的姿態過來，別說是諮詢了，我會毫不迷戀跟你說掰掰。因為我得把時間花在其他比你更需要我的顧客上面。
Search